美团商家差评先申诉再联系顾客可以吗

可以先申诉再联系顾客。依据《消费者权益保护法》，商家有权对差评进行申诉，但应先确保合法合规经营。不及时处理可能导致信誉受损，影响顾客信任度。
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可以先申诉。具体操作：1. 向消费者协会或工商部门提交申诉材料，说明情况；2. 等待处理结果，期间可准备与顾客沟通的话术；3. 若申诉无果，考虑向法院提起诉讼，同时与顾客保持沟通，尝试解决分歧。
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常见处理方式为申诉和沟通。申诉可向消费者协会或工商部门提出，沟通则应直接联系顾客。建议先申诉以维护权益，再与顾客沟通以解决问题。